O Grupo SOMAP ("nós", "nosso" ou "SOMAP"), compreendendo suas operações no Brasil e no Reino Unido, está comprometido em proteger a sua privacidade e seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações quando você acessa nossos websites (incluindo somapsolucoes.com, somapsolutions.com e domínios relacionados) ou utiliza nossos serviços.
Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Informações que Coletamos
Nós coletamos informações para fornecer melhores serviços a todos os nossos usuários. As informações coletadas incluem:
- 1.1. Informações fornecidas por você:
- Dados de Contato: Quando você preenche formulários em nosso site (como "Fale Conosco" ou solicitação de orçamento), coletamos seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e quaisquer informações adicionais que você optar por fornecer no campo de mensagem ou em anexos.
- Dados de Recrutamento: Se você se candidatar a uma vaga através da nossa seção "Trabalhe Conosco" (Careers), coletaremos seu currículo e histórico profissional.
- 1.2. Informações coletadas automaticamente:
- Dados de Navegação (Cookies e Rastreamento): Quando você acessa nosso site, podemos coletar automaticamente informações sobre seu dispositivo, endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e a duração da visita. Utilizamos cookies e tecnologias similares (como tags de rastreamento) para melhorar a experiência do usuário e analisar o tráfego do site.
- Dados de Marketing: Podemos utilizar ferramentas de automação de marketing (como RD Station) que rastreiam suas interações com nosso site e e-mails para lhe oferecer conteúdo mais relevante.
2. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Prestação de Serviços: Para responder aos seus pedidos de orçamento, dúvidas técnicas ou contatos comerciais.
- Melhoria do Site: Para entender como os usuários utilizam nosso site e melhorar sua funcionalidade e conteúdo.
- Comunicações de Marketing: Se você optou por recebê-las, podemos enviar e-mails sobre novidades, serviços ou artigos técnicos do Grupo SOMAP. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento.
- Recrutamento: Para avaliar sua candidatura a vagas de emprego no Brasil ou no Reino Unido.
- Cumprimento Legal: Para cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis às nossas operações no Brasil e no Reino Unido.
3. Compartilhamento de Informações
O Grupo SOMAP não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:
- Entre empresas do Grupo: Seus dados podem ser compartilhados entre nossas bases no Brasil e no Reino Unido para fins administrativos e de prestação de serviços globais.
- Fornecedores de Serviços: Com terceiros que nos ajudam a operar nosso site, conduzir nossos negócios ou atender nossos clientes (ex: provedores de hospedagem, plataformas de automação de marketing), desde que esses parceiros concordem em manter essas informações confidenciais e seguras.
- Obrigações Legais: Quando exigido por lei, regulamento ou processo legal.
4. Transferência Internacional de Dados
Como um grupo internacional, seus dados pessoais podem ser transferidos e processados em países diferentes do seu país de residência (por exemplo, dados coletados no Reino Unido podem ser acessados pela equipe administrativa no Brasil e vice-versa). Nessas situações, garantimos que medidas adequadas de proteção de dados estejam em vigor, em conformidade com a LGPD e o UK GDPR.
5. Seus Direitos (LGPD e GDPR)
Você tem direitos sobre seus dados pessoais, incluindo:
- Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você.
- Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais de nossos sistemas, quando aplicável.
- Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor de serviço.
- Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento para o uso de dados a qualquer momento (ex: descadastrando-se de nossa lista de e-mails).
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção 7.
6. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhuma transmissão pela internet é 100% segura, e não podemos garantir a segurança absoluta dos dados transmitidos ao nosso site.
7. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco:
- Grupo SOMAP
- E-mail para assuntos de privacidade: [Inserir e-mail, ex: privacidade@somapsolucoes.com]
- Endereço (Brasil): [Inserir Endereço da Base BR]
- Endereço (UK): [Inserir Endereço da Base UK, se houver]
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em leis aplicáveis. Recomendamos que você revise esta página regularmente.
